29 июля в отделении Социального фонда России Коченевского района была проведена проверка организации работы клиентских служб
В рамках мероприятия Глава Коченевского района Евгений Антипов встретился с управляющим отделением СФР по Новосибирской области Александром Терепой.
Обслуживаемая территория насчитывает 44 860 человек, основная целевая аудитория — жители предпенсионного возраста. За первое полугодие текущего года в клиентскую службу поступило и было обработано более 16 тысяч обращений, из которых более 13 тысяч были приняты лично, а около 1,5 тысяч — в электронном виде.
По итогам работы за последние три года клиентская служба СФР Коченевского района занимает одно из лидирующих мест.
Руководитель клиентской службы Наталья Зубанова рассказала, что основная работа отделения направлена на обслуживание членов семей участников СВО и ветеранов боевых действий. Для этих категорий граждан выделено отдельное окно приема.
Ветеранам боевых действий предоставляется возможность пройти лечение в реабилитационных центрах СФР. На данный момент принято 14 заявлений на получение таких услуг.
В населенных пунктах Коченевского района регулярно проводится выездная работа, в рамках которой сотрудник СФР осуществляет прямую работу с населением, консультируя граждан по возникающим вопросам.