Роспотребнадзор информирует 2025 год
|
Памятка: Что должен знать потребитель при оформлении банковского вклада В соответствии со ст. 834 ГК РФ банковский вклад (депозит) – оформленная сделка, состоящая в передаче банку вкладчиком денежной суммы (вклада) с обязательством возвратить сумму вклада и выплатить проценты на неё на условиях и в порядке, предусмотренных договором. Договор банковского вклада заключается в письменной форме. Внесение вклада должно быть удостоверено сберегательной книжкой, сберегательным или депозитным сертификатом либо иным выданным банком вкладчику документом. Правоотношения, возникающие между банком и вкладчиком, регулируются федеральным законом от 2 декабря 1990 года № 395-I «О банках и банковской деятельности». В соответствии со ст. 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», до заключения договора банковского вклада потребителю должна предоставляться информация обеспечивающая возможность правильного выбора услуги, включая полное фирменное наименование кредитной организации, ее адрес, режим работы, а также информация о предоставляемых ею услугах. Кроме того, до сведения вкладчиков должна быть доведена информация о номере лицензии, сроке действия, а также об органе, выдавшем лицензию. В соответствии со ст. 838 ГК РФ в отношении вкладов до востребования банк вправе изменять размер процентов, если иное не предусмотрено договором банковского вклада. В случае уменьшения банком процентов, новый размер процентов применяется по истечении месяца с момента соответствующего сообщения. Размер процентов определяется в договоре банковского вклада. При отсутствии такого условия определяется ставкой рефинансирования на день выдачи вклада. Если вкладчик предъявляет требования о досрочном возврате срочного вклада, то проценты по вкладу выплачиваются в размере, соответствующем размеру процентов, выплачиваемых банком по вкладам до востребования в соответствии с положением ст. 837 ГК РФ. При ухудшении условий договора банковского вклада вкладчик вправе потребовать от банка немедленного возврата суммы вклада и уплаты на неё процентов (ст.840 ГК РФ). Важно знать! В соответствии со ст. 16 Закона, условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными. В таком случае, если в результате исполнения договора, ущемляющие права потребителя возникли убытки, они подлежат возмещению исполнителем в полном объеме. Вкладчик, в соответствии со ст. 809 ГК РФ, вправе потребовать от банка немедленного возврата суммы вклада и уплаты на неё процентов в случае, если банк не выполняет обязанность по обеспечению возврата вклада, а также при ухудшении его условий. Перед заключением договора банковского вклада Вам обязаны сообщить информацию о его содержании: - каков срок вклада; - в каком размере, и по какому графику Вам будут платить проценты; - условия начисления процентов; - каковы условия досрочного прекращения депозита (полного или частичного); - есть ли возможность пополнения вклада в течение срока действия договора; - какими будут проценты, если вы оставите свой вклад в банке после истечения срока; - какие комиссионные сборы банк будет брать с Вас за зачисление денег на счет и их снятие со счета. Телефонный номер Единого консультационного центра Роспотребнадзора 8 800-555-49-43 (по России звонок бесплатный). Адрес: г. Новосибирск, ул. Спартака, д.8д, каб. №17, тел. 8 (383) 223-97-86. Часы работы с 08-00 до 16-30 (с пн.-пт.) Обед: с 12.00 до 12.30 эл. почта: kс_zpp_nsk@cgnso.su |
|
Памятка: Правила провоза животных по территории России авиа-ж/д- и автотранспортом Провоз животных в «Аэрофлоте». В 2024 году требования касательно документов на животных на внутренних рейсах заметно упростили. Теперь достаточно только одного паспорта, где содержится необходимая информация: прививки, обработки от паразитов, имя и другое. Питомца можно, как и раньше, сдать в багаж, а можно взять с собой в салон самолёта. Раньше переноску можно было устроить под креслом, находящимся впереди, но теперь её можно будет установить на соседнем сиденье. Но для этого нужно будет выкупить место по стоимости как за взрослого человека. Важное уточнение — место питомца должно быть строго у окна. Ограничения 1. Переноска должна не превышать размеры для эконом- и комфорт-класса — 50×35×32 см (полужёсткая), 50×35×30 см (жёсткая), для бизнес-класса — 50×40×40 см (полужёсткая), 50×40×30 см (жёсткая). 2. У переноски должна быть ручка или петля, с помощью которых можно будет закрепить её в кресле. 3. Вес животного в переноске не должен превышать 15 кг. Провоз собак и кошек, а также других животных в поездах РЖД на момент 2024 года возможна, но подчиняется определённым правилам и условиям. Требуется наличие ветеринарных документов, подтверждающих здоровье животного и сделанные прививки В поездах РЖД разрешен перевоз животных только небольшого размера, таких как кошки и собаки, а также птицы и др. Крупные животные могут перевозиться только в отдельном купе, выкупленном полностью Животные должны находиться в специальных контейнерах (переносках), которые обеспечивают их безопасность Мелкие животные могут перевозиться в купе, спальном вагоне или на сидячих местах при условии, что контейнер размещается на руках у владельца или на специально отведённых местах Перевозка животных является платной услугой. Тарифы зависят от размера и веса животного, а также от расстояния поездки Владельцы обязаны следить за поведением своих питомцев, чтобы не беспокоить других пассажиров Животные не должны выходить за пределы контейнера или клетки РЖД упростит правила провоза животных с 1 января 2025 года — теперь в вагонах повышенной комфортности пассажиру достаточно будет оплатить квитанцию на животное, выкупать все места в купе не нужно. Попутчики при покупке билетов на сайте РЖД будут заранее видеть информацию о том, что в купе с ними поедет пассажир с животным. Перевозить по новым правилам можно только мелких животных и в переноске, крупную собаку перевозят по старым правилам. При выкупе всего купе можно будет взять с собой до четырёх крупных собак или переносок с животными независимо от количества занятых мест. Кроме того, в таком случае не нужно будет оплачивать проездной документ на питомца — его оформят бесплатно. Правила перевозки животных в автобусах пригородных и междугородных сообщений. Любимого питомца можно и нужно брать с собой в поездки, но для этого необходимо соблюдать некоторые правила: Пассажир имеет право провозить в составе ручной клади животных и птиц в специальной клетке/контейнере/корзине или переноске с глухим дном (не более 120 см.). Дополнительная плата не взимается, если животное размещено на коленях пассажира, либо в местах для ручной клади. Перевоз собак охотничьих и служебных пород производится на задних местах автобуса, при наличии намордника и поводка. На собаку должен приобретаться багажный билет. Плата за перевозку собак-поводырей не взимается. Однако собака-поводырь должна иметь ошейник, намордник и находиться у ног пассажира, которого она сопровождает. При перевозке небольших домашних животных, их владельцы или сопровождающие должны обеспечить соблюдение санитарно-гигиенического режима на территории автовокзала и в салоне автобуса. Не допускаются к перевозке животные и птицы, которые могут угрожать жизни и здоровью пассажиров, и сотрудникам перевозчика. Животное не должно беспокоить других пассажиров. Следите за своим питомцем и не оставляйте его без присмотра. |
